坚守爱民情怀，一派出所五任女副所长接力20年

四川广元古称利州，在这里，有一群身披藏蓝的当代巾帼，正以不同的姿态续写这座千年古城的平安叙事。她们是女皇故里最生动的隐喻——既有千年前女皇的魄力与智谋，又浸润着新时代女性的温度与光芒。

2005年，广元市公安局利州区分局东坝派出所任命了第一位专门负责辖区矛盾纠纷调处的女性副所长，20年春华秋实，20年风雨兼程，5任女副所长用女警独有的温馨大爱诠释着人民警察为人民的深刻含义。

 邱代萍：群众眼里的“邱妈妈”

“派出所既要成为安全防范的前哨、服务群众的阵地，又要成为辖区的爱心驿站。”第一任女副所长邱代萍如是说。

辖区居民严某香因与邻居发生纠纷受伤患上精神“癔症”，家里一贫如洗。邱代萍得知后，主动帮助她联系法律援助，并带她到处寻医治病。从2006年开始，邱代萍每月都从自己有限的工资中拿出一些钱为她买米、油和衣物。时间久了，仅比邱代萍小四岁的严某香干脆拉着邱代萍的手说：“邱姐，你真是比我妈还亲啊，我就叫你邱妈妈吧！”

邱代萍先后帮助帮扶了12名贫困、残障、孤老人员，用自己的一片爱心赢得了群众的信赖，“邱妈妈”这个称呼在警营和社会上广为传播。

何丽娜：群众心中的 “何司令”

“何司令好，因为你的防范工作做得特别到位，这一片有几个月都没有发生盗窃案了，不愧为我们片区的城防司令！”一天早上，第二任女副所长何丽娜正率队在小区内巡逻，一位买菜回来的老大爷热情地走上前去，对她伸出了大拇指。

针对辖区老旧小区多、安防设施差、管理水平低等治安隐患，她积极探索老旧小区治安环境治理新路径，靶向整治治安乱点。半年时间，就组建义务巡逻队6支，发展“义警”30人，组建小区治安室7个，实现24小时值守。同时落实警力和群防力量，整合社区干部、网格员、治安积极分子，全方位开展群众意见搜集、基础信息采集、预警信息发布、违法犯罪举报等工作，做到了社区情况了如指掌。

“她手里常年有辖区群众家里的备用钥匙，是群众信赖的大管家。”翠屏社区的一位工作人员说。

陈金凤：矛盾化解的“金牌手”

2014年5月初，辖区内两住户因油烟排放问题闹得不可开交，经警务室负责人组织双方坐下来协商，终于达成改造方案。

“陈警官不仅促成了和解，还亲自监工，确保改造方案样样落地。”回忆起当时的情景，楼上受益的一方仍然满怀感激。

陈警官就是第三任女副所长陈金凤。她以“枫桥式派出所创建”为契机，创新推出了大调解“333”工作法，即建立兼职调解员、特邀调解员、调解监督员三支调解队伍；建立不稳定因素的研判预警、矛盾纠纷移送分流、重大复杂矛盾纠纷整体联调三项工作机制；以女性特有的亲和力、感染力，在调解各类矛盾纠纷中发挥了“疏、导、通”三种作用，实现了矛盾纠纷调解效率最大化。

“只有把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，才会营造出和谐的社会环境。”陈金凤这样说。

张映君：“柔善组合拳”的“创始人”

“女警热情来接待，笑脸相迎细声问。亲手端来热开水，喝在嘴里暖在身。”这是82岁退伍老兵夏某的有关问题在女子警务室的协调下得到妥善解决后，所写的《人民好警官》一诗中的部分内容。

一头短发，走路带风，第四任女副所长张映君时刻展现出一种“巾帼不让须眉”的豪情。到派出所一个月不到，她就用一双铁脚板，走进了百姓心中。

“为人民服务既是优良传统，也是责任担当。”在工作实践中，她构建了治安联防、矛盾联调、专项联治、事件联勤、重大事件整体联动的“五联工作机制”。推出了“心中装着群众、热心接待群众、真心帮助群众、耐心劝导群众、暖心安抚群众、爱心救助群众”“六心工作法”和“一张笑脸相迎、一声问候相识、一把椅子相让、一杯茶水相递”“四个一”服务模式，被群众称为“柔善组合拳”。

李婕婷：有勇有谋的“女达人”

“接到诈骗电话坚决做到不听、不信、不理睬、不转账……”这是居住在新民社区的寇大妈正在为邻居王大妈开展反诈宣传。她正是在李婕婷的引导下走上反诈义务宣传员道路的，曾帮助邻居免遭电信诈骗，避免了2万元损失。

辖区内老年人多，一度时期曾是电信诈骗受害的重灾区。第五任女副所长李婕婷灵活运用面对面宣讲、发放宣传资料、大喇叭广播、新媒体推送等形式，积极推动涉老反诈宣传进社区、进超市、进公园、进广场、进家庭，有效利用群防群治力量和各行业微信群，全面铺开反诈宣传。

她积极推进智慧警务工作，在重点区域加装监控探头，并发动周边商户将自装监控接入公安系统，弥补了监控盲区。目前，辖区 74个智慧小区，93家行业场所、68 个重点单位、58 所学校、12家商超的监控视频接入警务室，实现了及时查看、随时调取、扁平指挥。