铁建高速
品牌名称:铁建高速
企业名称:中国铁建昆仑投资集团有限公司
企业地址:四川省成都市高新区益州大道中段1999号银泰城4号楼
作为侧重交通基础设施的综合性投资产业集团,中国铁建昆仑投资集团以品牌思维引领文化品牌构筑,构建了文化、商业、服务三维立体的“铁建高速”运维文化品牌。
塑造文化品牌。以规模化、专业化运营为方向,在中国铁建“诚信创新永恒精品人品同在”社会主义核心价值观引领下,以“成就品质出行畅达美好梦想”为初心,以“成为最具品质的高速公路运营服务商”为愿景,响亮地将“志在四方品行天下”作为“铁建高速”品牌宣传语。并建立“铁建高速”视觉识别体系,推动收费站标准化建设,让“铁建高速”更多地进入公众视野。
建立商业体系。“铁建高速”逐步形成了“一十百千万亿”的系列商业品牌,实现对中国铁建新兴运维产业的“精准供给”。“铁建一程”维修加油品牌入驻运营线路沿线服务区;“铁建百味”餐饮服务品牌牵手本地特色餐饮逐渐打响名号;“铁建千里”旅游服务品牌搭建起“旅行自驾服务中心”提供自驾旅行服务;“铁建万家”系列商业品牌已完成注册,并在铁建高速沿线服务区站点销售,质优价廉的商品得到了广大司乘人员的一致好评。目前,昆仑集团已落地“铁建一程”汽车维修品牌店4家,“铁建千里”旅游中心1家,“铁建万家”超市9家,自有“万家+”系列的矿泉水、纸巾、红酒等商品超过20种。
打造服务品牌。昆仑集团以“365”服务(“三声问候”“六个一样”“五心相应”)体系,塑造文明服务标杆——“铁建·红旗班”,并辐射到所辖高速公路及运维的各个业务板块,加速“铁建高速”品牌的价值提升。通过对标微笑服务标准,优化服务流程,细化服务措施,“铁建·红旗班”先后荣获全国交通运输行业十大“创新力文化品牌”和“全国文明示范窗口”。此外,昆仑集团成功申创“全国百佳服务区”1个,“五星级收费站”2个,所属运营团队和个人连续6届获评“最美中国路姐团队”和“最美中国路姐”,所辖渝遂高速也被评为中国最美高速公路。