一是建立服务企业恳谈会制度,以县(区)为基本单元,采取会议恳谈、入企恳谈、书面恳谈等形式,主动解读自然资源和规划领域政策、推送出台的最新惠民利企政策措施,广泛收集意见建议,推动形成问题立项、处置、督办、反馈的工作闭环。截至目前,局领导班子成员带队到各县(区)开展服务企业恳谈会40余次,有针对性地解决了260余条涉及不动产登记、矿权办理、用地指标、规划调整等企业关注的难点热点问题。
二是深入开展优化营商环境行动,细化分解年度工作任务,建立分工台账,明晰责任,协同推进落实优化营商环境各项任务。同时,扎实推进群众身边不正之风和腐败问题专项整治工作,针对全市因历史遗留问题导致不动产“登记难”涉及的14513套房屋,通过“一盘一策”成功化解10245套,累计化解率为70.59%。
三是切实提升政务服务标准化水平,制发《攀枝花市自然资源和规划局行政许可事项审批流程图》及《攀枝花市自然资源和规划局行政许可事项内部科室审查职责》,明确科室在行政许可事项审批环节中的职能职责,优化审批流程,推进审批事项标准化建设、标准化服务,持续优化和改进营商环境,提升政务服务标准化规范化便利化水平。